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Lun.-ven. : 9:00-16:00 (anglais)

+420 722 689 252

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Lun.-ven. : 9:00-16:00

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Informations sur le bureau

Entreprise

EV EXPERT s.r.o.

N° d’entreprise : 056 99 711

Contact du bureau :
Stupkova 18, 779 00 Olomouc, République tchèque

Données de facturation

EV EXPERT S.R.O.

Polská 181/70

77900 Olomouc

IČ : 056 99 711

DIČ : CZ05699711

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Choisissez le mode de paiement qui convient le mieux à votre commande et à vos préférences lors du règlement.

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  • • Approbation instantanée possible
Garantie de sécurité

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée. Nous ne stockons jamais vos informations de paiement et utilisons un chiffrement conforme aux normes du secteur.

Expédition et retours de produits

Des conditions de livraison claires, des règles de retour et des informations logistiques pratiques pour toutes les commandes.

Tarifs de livraison

La livraison est facturée à prix fixe par groupe de destination et inclut toujours la TVA — le montant total à régler ne change jamais selon le taux de TVA de la destination. Les commandes dépassant le seuil du groupe sont expédiées gratuitement.

Tous les pays indiqués sont habituellement desservis par des partenaires de livraison tels que GLS, PPL ou DPD. Pour les îles, les destinations hors UE et les itinéraires spéciaux, nous sélectionnons le transporteur le plus adapté en fonction de la rapidité, de la qualité et du coût final de livraison.

République tchèque, Slovaquie, Allemagne, Pologne, Autriche

  • Livraison :8 EUR
  • Livraison offerte à partir de :≥ 200 EUR

Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Estonie, France, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Hongrie, Pays-Bas, Roumanie, Slovénie, Espagne, Grèce

  • Livraison :15 EUR
  • Livraison offerte à partir de :≥ 300 EUR

Norvège, Finlande, Suède, Chypre, Albanie, Malte, Monténégro, Portugal, Gibraltar, Liechtenstein, Moldavie, Monaco, Royaume-Uni (UK), Islande

  • Livraison :39 EUR
  • Livraison offerte à partir de :≥ 500 EUR

Zones desservies et limites de livraison

  • Pays continentaux : La grille de livraison s’applique uniquement aux destinations continentales.
  • Poids maximal du colis : Jusqu’à 40 kg par colis.
  • Hors UE : Les droits de douane, taxes d’importation et frais locaux sont à la charge du client.
  • Option de retrait : Le retrait sur place est possible dans nos bureaux d’Olomouc, en République tchèque.

Annulation de commande et retours

Retours sous 14 jours

Vous pouvez annuler le contrat d’achat et retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises.

  • ✓Les produits retournés doivent être complets et ne présenter aucun signe de dommage ou de défaut.
  • ✓Les produits doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant l’annulation.
  • ✓Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
  • ✓Après réception et contrôle des marchandises retournées, le remboursement est traité dans les 14 jours.

Adresse de contact et de retour

Téléphone : +420 722 689 252

E-mail : info@vehiclecharging.eu

Adresse de retour :
EVExpert s.r.o.
Stupkova 952/18 (bureau K115, rez-de-chaussée)
779 00 Olomouc, République tchèque

Responsabilité de la livraison

  • Les délais de livraison peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté ou des instructions de livraison manquantes.
  • En cas de retard, nous vous en informerons et conviendrons d’une nouvelle date de livraison.
  • Si la livraison échoue à la date convenue, des frais de nouvelle livraison ou de stockage peuvent s’appliquer.
  • En cas de non-livraison, la solution proposée est un remplacement dans un délai raisonnable ou le remboursement des produits réglés.
  • Veuillez vérifier les marchandises livrées avant leur installation ou leur revente à des tiers.

Besoin d’aide avant de commander ?

Si vous avez un doute sur le coût de livraison, les règles applicables à la destination ou l’éligibilité au retour de votre commande, contactez-nous ; nous confirmerons les conditions exactes pour votre pays avant le paiement.

Avis clients

Nous recevons régulièrement d’excellents avis. Voici nos avis provenant de Google Maps, Heureka et Zbozi.

Google Maps 4,9/5
Heureka.cz 95/100
Zbozi.cz 98/100
Google Maps ★★★★★

Approche sérieuse — ils m’ont fabriqué un câble pour VE sur mesure. Je n’ai trouvé ce service nulle part ailleurs. Je recommande vivement.

Traduit du tchèque

Google Maps ★★★★★

Excellent service client. Une panne de mon chargeur de VE signalée le vendredi a été réparée le mardi.

Traduit du tchèque

Google Maps ★★★★★

L’une des rares entreprises capables de fournir exactement ce dont vous avez besoin selon les modalités convenues (je cherchais une solution de recharge pour VE). Conseils utiles, excellente offre, livraison rapide. Je recommande !

Traduit du tchèque

Google Maps ★★★★★

Excellents produits et service ! J’ai acheté un chargeur portable pour VE et des accessoires dans leur boutique en ligne. Ils m’ont aidé à choisir les bons produits et m’ont expliqué tout ce que je devais savoir. Le chargeur portable EVE LINE II 7.4 kW 32 A est excellent — il fonctionne comme prévu, sa qualité de fabrication est remarquable et son aspect est haut de gamme. Livraison rapide et gratuite. Je ne pouvais pas demander mieux. Merci.

Traduit du tchèque

Google Maps ★★★★★

Commandé chez moi à Budapest. Livraison ultra-rapide, arrivée en 1 à 2 jours ! Confirmations par e-mail très professionnelles, et le produit est excellent.

Traduit du hongrois

Heureka.cz ★★★★★

La communication avec la boutique était excellente. Tout a été traité rapidement et à mon entière satisfaction.

Traduit du tchèque

Heureka.cz ★★★★★

Malheureusement, mon câble de recharge pour VE a été volé dans mon garage. J’ai commandé chez VehicleCharging le lundi matin et je rechargeais ma voiture dès le lendemain !

Traduit du tchèque

Zbozi.cz ★★★★★

Rapidité de livraison, assistance technique, produit tchèque de qualité.

Traduit du tchèque