Kontakta oss

Kontakta vårt expertteam för support, produktfrågor och personliga laddningslösningar. Vi finns här för att hjälpa dig att gå över till laddning av elbilar.

Kontakta oss Frakt och retur Betalningar Support

Kontakta oss

Flera sätt att nå vårt expertteam för support och frågor

Telefonsupport

Mån–fre: 9:00–16:00 (engelska)

+420 722 689 252

Support via e-post

Mån–fre: 9:00–16:00

info@vehiclecharging.eu

Skicka ett meddelande till oss

Kontorsinformation

Företag

EV EXPERT s.r.o.

Företags-ID: 056 99 711

Kontorskontakt:
Stupkova 18, 779 00 Olomouc, Tjeckien

Faktureringsuppgifter

EV EXPERT S.R.O.

Polská 181/70

77900 Olomouc

IČ: 056 99 711

DIČ: CZ05699711

E-post och telefon

Betalningsinformation

Välj den betalningsmetod som bäst passar din beställning och dina önskemål i kassan.

Betalningsmetoder

Kredit- och betalkort

Säker betalningshantering

V
M
A
D
  • • Visa, Mastercard, American Express
  • • Säker SSL-kryptering
  • • Omedelbar betalningsbekräftelse

Banköverföring

Direkt banköverföring för stora beställningar

  • • Banköverföring tillgänglig
  • • ACH-överföring accepteras
  • • Handläggning inom 2–3 arbetsdagar
  • • Volymrabatter tillgängliga

Finansieringsalternativ

Flexibla betalningsplaner tillgängliga

  • • Finansiering med 0 % effektiv ränta (kvalificerade beställningar)
  • • Löptider på 12–60 månader
  • • Snabb onlineansökan
  • • Omedelbart godkännande tillgängligt
Säkerhetsgaranti

Alla betalningar behandlas säkert. Vi lagrar aldrig dina betalningsuppgifter och använder kryptering enligt branschstandard.

Frakt och produktretur

Tydliga leveransvillkor, returregler och praktisk logistikinformation för alla beställningar.

Fraktpriser

Frakten har ett fast pris per destinationsgrupp och inkluderar alltid moms — totalsumman i kassan ändras aldrig med destinationslandets momssats. Beställningar över gruppens beloppsgräns skickas kostnadsfritt.

Leveranser till alla angivna länder hanteras vanligtvis av budpartners som GLS, PPL eller DPD. För öar, destinationer utanför EU och särskilda rutter väljer vi den lämpligaste transportören utifrån hastighet, kvalitet och slutlig leveranskostnad.

Tjeckien, Slovakien, Tyskland, Polen, Österrike

  • Frakt:8 EUR
  • Fri frakt från:≥ 200 EUR

Belgien, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Estland, Frankrike, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Ungern, Nederländerna, Rumänien, Slovenien, Spanien, Grekland

  • Frakt:15 EUR
  • Fri frakt från:≥ 300 EUR

Norge, Finland, Sverige, Cypern, Albanien, Malta, Montenegro, Portugal, Gibraltar, Liechtenstein, Moldavien, Monaco, Storbritannien (UK), Island

  • Frakt:39 EUR
  • Fri frakt från:≥ 500 EUR

Leveransområde och begränsningar

  • Fastlandsländer: Frakttabellen gäller endast fastlandsdestinationer.
  • Maximal paketvikt: Upp till 40 kg per låda.
  • Utanför EU: Tullavgifter, importskatter och lokala avgifter betalas av kunden.
  • Upphämtningsalternativ: Personlig upphämtning är möjlig på vårt kontor i Olomouc, Tjeckien.

Ångerrätt och returer

Retur inom 14 dagar

Du kan frånträda köpeavtalet och returnera produkter inom 14 dagar från mottagandet av varorna.

  • ✓Returnerade produkter måste vara kompletta och utan tecken på skador eller fel.
  • ✓Produkterna måste skickas tillbaka inom 14 dagar efter att köpet har ångrats.
  • ✓Returfraktkostnader betalas av köparen.
  • ✓När vi har tagit emot och kontrollerat returnerade varor behandlas återbetalningen inom 14 dagar.

Kontakt- och returadress

Telefon: +420 722 689 252

E-post: info@vehiclecharging.eu

Returadress:
EVExpert s.r.o.
Stupkova 952/18 (kontor K115, bottenvåningen)
779 00 Olomouc, Tjeckien

Leveransansvar

  • Leveranstider kan påverkas av händelser utanför vår kontroll eller saknade leveransinstruktioner.
  • Om en försening uppstår informerar vi dig och kommer överens om ett nytt leveransdatum.
  • Om leverans inte kan ske på avtalat datum kan kostnader för ny leverans eller lagring tillkomma.
  • Vid utebliven leverans är åtgärden ersättningsvara inom skälig tid eller återbetalning för de betalda varorna.
  • Kontrollera de levererade varorna före installation eller vidareförsäljning till tredje part.

Behöver du hjälp innan du beställer?

Om du är osäker på fraktkostnaden, reglerna för destinationen eller returrätten för din beställning, kontakta oss så bekräftar vi de exakta villkoren för ditt land innan du betalar.

Kontakta oss Ring: +420 722 689 252

Kundrecensioner

Vi får genomgående mycket bra recensioner. Här är våra recensioner från Google Maps, Heureka och Zbozi.

Google Maps 4,9/5
Heureka.cz 95/100
Zbozi.cz 98/100
Google Maps ★★★★★

Seriöst bemötande — de tillverkade en specialanpassad EV-kabel åt mig. Jag kunde inte hitta den här tjänsten någon annanstans. Rekommenderas varmt.

Översatt från tjeckiska

Google Maps ★★★★★

Utmärkt kundservice. Ett fel på min EV-laddare anmäldes på fredagen och åtgärdades på tisdagen.

Översatt från tjeckiska

Google Maps ★★★★★

Ett av få företag som enligt överenskommelse kan leverera exakt det du behöver (jag ordnade EV-laddning). Hjälpsamma råd, bra affär, snabb leverans. Rekommenderas!

Översatt från tjeckiska

Google Maps ★★★★★

Utmärkta produkter och utmärkt service! Jag köpte en bärbar EV-laddare och tillbehör från deras e-butik. De hjälpte mig att välja rätt produkter och förklarade allt jag behövde veta. Den bärbara laddaren EVE LINE II 7.4 kW 32 A är fantastisk — fungerar som förväntat, har utmärkt byggkvalitet och känns premium. Snabb och kostnadsfri leverans. Kunde inte begära mer. Tack.

Översatt från tjeckiska

Google Maps ★★★★★

Beställde hem till mig i Budapest. Supersnabb leverans, kom inom 1–2 dagar! Mycket professionella e-postbekräftelser och produkten är fantastisk.

Översatt från ungerska

Heureka.cz ★★★★★

Kommunikationen med butiken var utmärkt. Allt hanterades snabbt och till min belåtenhet.

Översatt från tjeckiska

Heureka.cz ★★★★★

Tyvärr stals min EV-laddkabel från mitt garage. Jag beställde från VehicleCharging på måndag morgon och laddade bilen redan nästa dag!

Översatt från tjeckiska

Zbozi.cz ★★★★★

Snabb leverans, teknisk support, tjeckisktillverkad kvalitetsprodukt.

Översatt från tjeckiska