Kontakt os

Kontakt vores ekspertteam for support, produktspørgsmål og skræddersyede ladeløsninger. Vi er her for at hjælpe dig med overgangen til opladning af elbiler.

Kontakt os

Flere måder at kontakte vores ekspertteam på ved behov for support og svar på spørgsmål

Telefonsupport

man. – fre.: 9:00-16:00 (engelsk)

+420 722 689 252

E-mailsupport

man. – fre.: 9:00-16:00

info@vehiclecharging.eu

Send os en besked

Kontoroplysninger

Virksomhed

EV EXPERT s.r.o.

Virksomheds-ID: 056 99 711

Kontoradresse:
Stupkova 18, 779 00 Olomouc, Tjekkiet

Faktureringsoplysninger

EV EXPERT S.R.O.

Polská 181/70

77900 Olomouc

IČ: 056 99 711

DIČ: CZ05699711

E-mail og telefon

Betalingsoplysninger

Vælg den betalingsmetode, der passer bedst til din ordre og dine præferencer ved betaling.

Betalingsmetoder

Kredit- og debetkort

Sikker betalingsbehandling

V
M
A
D
  • • Visa, Mastercard, American Express
  • • Sikker SSL-kryptering
  • • Øjeblikkelig betalingsbekræftelse

Bankoverførsel

Direkte bankoverførsel til store ordrer

  • • Bankoverførsel er mulig
  • • ACH-overførsel accepteres
  • • Behandling på 2–3 hverdage
  • • Mængderabatter er mulige

Finansieringsmuligheder

Fleksible betalingsordninger er mulige

  • • Finansiering med 0 % ÅOP (kvalificerede ordrer)
  • • Løbetider på 12–60 måneder
  • • Hurtig onlineansøgning
  • • Øjeblikkelig godkendelse mulig
Sikkerhedsgaranti

Alle betalinger behandles sikkert. Vi gemmer aldrig dine betalingsoplysninger og anvender kryptering efter branchestandard.

Forsendelse og produktreturnering

Klare leveringsvilkår, returregler og praktisk logistikinformation for alle ordrer.

Leveringspriser

Forsendelse har en fast pris pr. destinationsgruppe og inkluderer altid moms — det samlede beløb ved betaling ændres aldrig med destinationens momssats. Ordrer over gruppens grænse leveres gratis.

Alle anførte lande leveres normalt af kurérpartnere som GLS, PPL eller DPD. Til øer, destinationer uden for EU og særlige ruter vælger vi den mest egnede transportør ud fra hastighed, kvalitet og den endelige leveringspris.

Tjekkiet, Slovakiet, Tyskland, Polen, Østrig

  • Levering:8 EUR
  • Gratis fra:≥ 200 EUR

Belgien, Bulgarien, Kroatien, Danmark, Estland, Frankrig, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Ungarn, Nederlandene, Rumænien, Slovenien, Spanien, Grækenland

  • Levering:15 EUR
  • Gratis fra:≥ 300 EUR

Norge, Finland, Sverige, Cypern, Albanien, Malta, Montenegro, Portugal, Gibraltar, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Det Forenede Kongerige (UK), Island

  • Levering:39 EUR
  • Gratis fra:≥ 500 EUR

Leveringsområde og begrænsninger

  • Fastlandslande: Leveringsoversigten gælder kun fastlandsdestinationer.
  • Maksimal pakkevægt: Op til 40 kg pr. kasse.
  • Uden for EU: Told, importafgifter og lokale gebyrer betales af kunden.
  • Afhentningsmulighed: Personlig afhentning er mulig på vores kontor i Olomouc, Tjekkiet.

Annullering af ordre og returnering

Returnering inden for 14 dage

Du kan fortryde købsaftalen og returnere produkter inden for 14 dage fra modtagelsen af varerne.

  • ✓Returnerede produkter skal være komplette og uden tegn på skader eller fejl.
  • ✓Produkterne skal sendes tilbage inden for 14 dage efter annullering.
  • ✓Køberen betaler omkostningerne ved returforsendelse.
  • ✓Når vi har modtaget og kontrolleret de returnerede varer, behandles tilbagebetalingen inden for 14 dage.

Kontakt- og returadresse

Telefon: +420 722 689 252

E-mail: info@vehiclecharging.eu

Returadresse:
EVExpert s.r.o.
Stupkova 952/18 (kontor K115, stueetagen)
779 00 Olomouc, Tjekkiet

Ansvar for levering

  • Leveringstider kan påvirkes af hændelser uden for vores kontrol eller manglende leveringsanvisninger.
  • Hvis der opstår en forsinkelse, informerer vi dig og aftaler en ny leveringsdato.
  • Hvis leveringen ikke modtages på den aftalte dato, kan der pålægges omkostninger til genlevering eller opbevaring.
  • Ved manglende levering er løsningen omlevering inden for rimelig tid eller tilbagebetaling for de betalte varer.
  • Kontrollér venligst de leverede varer før installation eller videresalg til tredjepart.

Har du brug for hjælp før bestilling?

Hvis du er i tvivl om leveringspris, regler for destinationen eller ret til returnering af din ordre, så kontakt os. Vi bekræfter de præcise vilkår for dit land før betaling.

Kundeanmeldelser

Vi får konsekvent gode anmeldelser. Dette er vores anmeldelser fra Google Maps, Heureka og Zbozi.

Google Maps 4,9/5
Heureka.cz 95/100
Zbozi.cz 98/100
Google Maps ★★★★★

Seriøs tilgang — de lavede et specialfremstillet EV-kabel til mig. Jeg kunne ikke finde denne service andre steder. Kan varmt anbefales.

Oversat fra tjekkisk

Google Maps ★★★★★

Fremragende kundeservice. En fejl på min EV-lader blev meldt fredag og rettet tirsdag.

Oversat fra tjekkisk

Google Maps ★★★★★

En af de få virksomheder, der efter aftale kan levere præcis det, du har brug for (jeg var i gang med at få styr på EV-opladning). Hjælpsom rådgivning, god handel, hurtig levering. Anbefales!

Oversat fra tjekkisk

Google Maps ★★★★★

Fremragende produkter og service! Jeg købte en bærbar EV-lader og tilbehør i deres webshop. De hjalp mig med at vælge de rigtige produkter og forklarede alt, hvad jeg havde brug for at vide. Den bærbare EVE LINE II 7.4 kW 32 A-lader er fantastisk — den fungerer som forventet, har fremragende byggekvalitet og føles eksklusiv. Hurtig og gratis levering. Jeg kunne ikke ønske mig mere. Tak.

Oversat fra tjekkisk

Google Maps ★★★★★

Bestilt hjem til mig i Budapest. Superhurtig levering, ankom på 1–2 dage! Meget professionelle e-mailbekræftelser, og produktet er fantastisk.

Oversat fra ungarsk

Heureka.cz ★★★★★

Kommunikationen med butikken var fremragende. Alt blev håndteret hurtigt og til min tilfredshed.

Oversat fra tjekkisk

Heureka.cz ★★★★★

Desværre blev mit EV-ladekabel stjålet fra min garage. Jeg bestilte hos VehicleCharging mandag morgen og opladede min bil allerede næste dag!

Oversat fra tjekkisk

Zbozi.cz ★★★★★

Hurtig levering, teknisk support, kvalitetsprodukt fremstillet i Tjekkiet.

Oversat fra tjekkisk