Експертна поддръжка от производителя
Като производител на премиум решения за зареждане на EV предлагаме ненадмината техническа поддръжка, изчерпателна документация и директен достъп до нашия инженерен екип.
Защо поддръжката от производителя е важна
Когато купувате от нас, не получавате просто продукт — получавате директен достъп до екипа, който го е проектирал и произвел.
Директен достъп до инженерен екип
Говорете директно с инженерите, които са проектирали вашето зарядно оборудване. Без посредници, без забавяния.
- Отговори по технически въпроси в същия ден
- Персонализирани актуализации на фърмуера
- Хардуерни модификации
Производствено качество в ЕС
Произведено в Европа по най-високите стандарти за качество. Познаваме всеки компонент, защото сами ги доставяме и сглобяваме.
- Компоненти със сертификат CE
- Управление на качеството ISO 9001
- Директна подмяна на компоненти
Ангажимент за дългосрочна поддръжка
Ние заставаме зад продуктите си. Разчитайте на нашия екип за съвети, актуализации и резервни части дълго след покупката.
- Безплатна техническа поддръжка
- Включени актуализации на софтуера
- Наличност на резервни части
Свържете се с нашите експерти
Има няколко начина да се свържете с нашия технически екип. Тук сме, за да ви помогнем да използвате успешно вашето решение за зареждане на EV.
Телефонна поддръжка
Директна връзка с техническия ни екип
Техническа поддръжка
Пн – Пт, 9:00 – 16:00 CET (на английски)
Поддръжка по имейл
Подробна техническа помощ
Техническа документация
Ръководствата, инструкциите за монтаж и практическите статии за всички наши продукти са достъпни в раздела ни „Помощ и база знания“.
Посетете раздела „Помощ и база знания“
