Първо спрете зареждането чрез обичайното управление на автомобила или станцията и изчакайте потвърждение, че преносът на енергия е приключил. Отключете автомобила, изчакайте фиксаторът да се освободи и премахнете опъването на кабела, преди да опитате отново. Никога не насилвайте конектора. Използвайте ръчно освобождаване само по процедурата в ръководството за точния автомобил и след потвърждение, че разкачането е безопасно.
Действително ли е спряла зарядната сесия?
Проверете дисплея на автомобила и станцията или приложението. Изберете обичайната команда за спиране и изчакайте потвърждение, че преносът на енергия е приключил. Платежна сесия със състояние „приключва“ може още да приключва транзакцията.
Не съдете само по тишината. Зарядните системи не са длъжни да издават звук, докато са под напрежение. Потърсете състоянието, което документацията на продукта определя като безопасно за разкачане.
Ако станцията не спира, позвънете на оператора и посочете конектора. Не натискайте аварийно управление само за да избегнете такса, освен ако инструкциите на оборудването не описват такава употреба.
Отключен ли е автомобилът?
Много електромобили държат кабела фиксиран, докато са заключени. Отключете автомобила с ключа, приложението или бутона на вратата и използвайте обичайното освобождаване на входа за зареждане. Някои коли се заключват отново след кратко време, затова останете до конектора.
Други имат бутон „спиране на зареждането“ или „отключване на входа за зареждане“ на екрана. Бутонът върху конектора може да работи само когато наблизо има разпознат ключ. Това поведение може да се променя чрез настройките.
При AC станция с контакт краят откъм станцията също може да заключва кабела ви. Прекратете активната си сесия, преди да опитате да извадите тази страна.
Тежестта на кабела блокира ли фиксатора?
Тежък кабел или остър завой може да притиска конектора към фиксатора. Подпрете кабела близо до щепсела. Натиснете конектора леко и право навътре, задействайте обичайното освобождаване и после го издърпайте право навън.
Не усуквайте, не разклащайте силно и не използвайте инструмент. Не дърпайте самия кабел. Повредата на фиксатора или контактите може да превърне простото механично заклещване в електрически ремонт.
На наклон се уверете, че автомобилът е обезопасен и кабелът не е притиснат под гума или опънат заради позицията на паркиране.
Възможно ли е лед да държи конектора?
Студената влага може да замръзне около капака на входа или фиксатора. Използвайте нагревателя на зарядния вход, функцията за размразяване или друга одобрена процедура, ако автомобилът я предлага. Изчакайте времето, посочено в ръководството.
Не изливайте вряла вода във входа, не използвайте пистолет за горещ въздух или открит пламък и не удряйте конектора. Тези методи може да повредят пластмасите, уплътненията и електрическите части. Отстранете само рохкавия сняг или лед, за който ръководството посочва безопасен начин.
Ако кабелът остане заклещен, потърсете помощ. Насилването на замръзнал фиксатор рядко е по-бързо от ремонта на последиците.
Кога да използвате ръчното освобождаване?
Използвайте го само след отказ на обичайното управление и само според инструкциите за точния модел и година. Местоположението и действието му се различават. Процедурата може да изисква автомобилът да е отключен, сесията да е спряна и да се съобразите с конкретни предупреждения.
Ръководствата на производителите предупреждават да не се използва ръчно освобождаване по време на зареждане. Някои механизми са предназначени за извънредна употреба и могат да бъдат повредени при редовно дърпане. Никога не търсете наслуки зад облицовката близо до оранжеви високоволтови компоненти.
Не следвайте видео за аварийно освобождаване на друг модел
Кабелът за освобождаване в сходно изглеждащ автомобил може да е на друго място или да изисква различна безопасна последователност. Отворете актуалното официално ръководство за точния автомобил или се свържете със службата за съдействие на производителя.
Какво да направите, ако общественото зарядно не освобождава кабела ви?
Уверете се, че сесията е свързана с вашия профил или начин на плащане, и използвайте обичайната команда за спиране. Някои станции изискват същата RFID карта, използвана при старта. Други освобождават през екран или приложение.
Позвънете на номера върху устройството и посочете обекта и идентификатора на конектора. Операторът може да закрие сесията дистанционно или да ви насочи към освобождаване за конкретната станция. Запишете часа и показаното състояние, ако фактурирането продължава.
Не отваряйте панелите на зарядното и не манипулирайте механизма на фиксиран конектор. Общественото оборудване съдържа опасни напрежения дори когато един екран е отказал.
Какво да проверите след освобождаването?
Огледайте, без да докосвате контактите. Потърсете счупена пластмаса, огънат заключващ елемент, замърсяване, промяна на цвета от нагряване или повредено уплътнение. Проверете кабела за прорези и повреда на защитата срещу опъване.
Ако проблемът се повтори, спрете да използвате тази комбинация и организирайте сервиз. Конектор, освободен със сила, не е доказано безопасен. Съобщете за повреден обществен кабел, за да не попадне на него следващият шофьор.
Правилната последователност е спокойна и целенасочено ограничена: спрете, отключете, подпрете, опитайте още веднъж и после използвайте документираната процедура или професионална помощ.
Често задавани въпроси
Защо електромобилът заключва зарядния кабел?
Заключващата система задържа сигурно конектора по време на преноса на енергия и може да предотврати неразрешено изваждане. Условията за освобождаване зависят от автомобила и станцията. Може да е необходимо сесията да спре и автомобилът да бъде отключен, преди фиксаторът да се освободи.
Мога ли да дръпна аварийното освобождаване, докато електромобилът се зарежда?
Не го правете, освен ако точната процедура на производителя изрично обяснява как първо да обезопасите системата. Ръководствата за конкретни модели обикновено изискват зареждането да бъде спряно преди ръчно освобождаване. Неправилният начин може да създаде електрически или механични опасности.
Какво да направя, ако зарядният конектор е замръзнал?
Използвайте одобрената процедура за размразяване или затопляне на входа, когато автомобилът предлага такава. Отстранете рохкавия сняг, без да вкарвате вода, и не изливайте гореща вода, не използвайте пламък и не насилвайте фиксатора. Следвайте ръководството, защото нагревателните функции и местата за освобождаване се различават според модела.
