Nyilvános töltés indítása előtt állapítsa meg, ki értékesíti a töltést, és olvasson el minden árelemet. Hasonlítsa össze az állomás eseti ajánlatát a mobilitási szerződésével. A kWh-nkénti áron túl ellenőrizze az idő-, töltésenkénti, roaming- és foglaltsági díjakat. Az uniós szabályok javítják az átláthatóságot, de nem hoznak létre egységes árat vagy fizetési folyamatot.
Mi az eseti EV-töltés?
Az eseti töltés azt jelenti, hogy anélkül tölt, hogy előzetesen folyamatos szerződést kötne a töltőpont üzemeltetőjével vagy egy mobilitási szolgáltatóval. Az állomáson kínált fizetési lehetőséget használja, kifizeti a töltést, majd előfizetés nélkül távozik.
Az (EU) 2023/1804 rendelet előírja a nyilvánosan hozzáférhető töltőpontok üzemeltetőinek, hogy lehetővé tegyék az eseti töltést. A fizetési eszközökre is szabályokat állapít meg, amelyek a töltő teljesítményétől és telepítésének időpontjától függnek.
Ez nem jelenti azt, hogy minden töltőn ugyanolyan kártyaterminál van. Kisebb teljesítményű pont biztonságos internetes fizetési útvonalat használhat, míg a szabályozott nagyobb teljesítményű telepítésekre szigorúbb kártyás vagy érintésmentes követelmények vonatkoznak. A régebbi töltők eltérő átmeneti követelmények alá eshetnek.
Milyen árat kell mutatnia egy nyilvános töltőnek?
Az alkalmazandó eseti árnak a töltés előtt elérhetőnek kell lennie. Az 50 kW vagy nagyobb teljesítményű, szabályozott nyilvános pontoknál az uniós rendelet megköveteli, hogy az állomás feltüntesse az eseti energiaárat kWh-nként és az esetleges percenkénti foglaltsági díjat.
Az 50 kW alatti pontoknál a rendelet meghatározott sorrendben kéri az eseti árelemek egyértelmű közlését: kWh-nkénti ár, percenkénti ár, töltésenkénti ár és minden egyéb elem.
Ezek a szabályok megkönnyítik az összehasonlítást, de a bemutatott ajánlat továbbra is figyelmet igényel. Ellenőrizze, megjelenik-e előzetes zárolás a bankkártyáján, hogyan kérhető le a nyugta, és mikor indul az esetleges idődíj.
Miért lehet más az alkalmazásban látható ár?
Egy mobilitási szolgáltató több töltőhálózathoz is értékesíthet hozzáférést. Saját tarifát, előfizetést vagy roamingmegállapodást alkalmazhat. Az állomás üzemeltetőjének eseti ára külön ajánlat.
Az uniós szabályok előírják a mobilitási szolgáltatóknak, hogy a töltés előtt elérhetővé tegyék az adott alkalomra vonatkozó árinformációt, és különböztessék meg az elemeket, köztük az alkalmazandó e-roamingköltségeket és egyéb díjakat. A rendelet tiltja a pusztán határon átnyúló roaming miatt felszámított külön díjat is.
Az összehasonlításra ettől még szükség van. Az egyik szolgáltató havi díjért alacsonyabb energiaárat adhat. Egy másik kWh-nként drágább lehet, de előfizetés nélkül. Alkalmi használathoz az eseti fizetés lehet a legjobb.
Hogyan becsülhető meg a teljes töltési költség?
Adjon össze minden alkalmazandó elemet. Tegyük fel, hogy egy elméleti tarifa 0,55 €/kWh, töltési percenként 0,05 €, alkalmanként pedig 0,50 €. A 36 kWh energia 40 számlázott perc alatt ennyibe kerülne:
36 × 0,55 € + 40 × 0,05 € + 0,50 € = 22,30 €
Ez számtani példa, nem aktuális piaci ár. Más tarifa csak energiát számolhat, egy küszöb után idődíjat alkalmazhat, vagy a töltés befejezése után foglaltsági díjat adhat hozzá.
Az akkumulátor a töltési és hőkezelési veszteségek miatt a számlázott energiánál kevesebbet tárolhat. A költségszámításban a mért és számlázható energiát használja, ne csak a műszerfalon látható akkumulátorenergia-növekedést.
Mit ellenőrizzen érintéses fizetés vagy QR-kód beolvasása előtt?
Olvassa el az adott csatlakozó képernyőjét, címkéjét vagy fizetési oldalát. Egy helyszínen eltérő teljesítményű és árú töltők is lehetnek. Ellenőrizze a következőket:
- az üzemeltetőt és az Ön által használt mobilitási szolgáltatót;
- az energia-, idő-, töltésenkénti és foglaltsági díjakat;
- hogy jelenleg aktív-e előfizetéses ár;
- a bankkártya előzetes zárolását és a nyugta elérésének módját;
- a helyszín parkolási díját vagy nyitvatartását;
- a töltés leállítását és az ügyfélszolgálat elérését.
Készítsen képernyőképet, ha az ár csak alkalmazásban vagy böngészőben látható. Így lesz bizonyítéka, ha a számla nem egyezik.
A QR-kód önmagában nem bizonyítja a hitelességet
Ellenőrizze, nem ragasztották-e át vagy módosították-e a QR-címkét. Ha bármi gyanús, használja inkább az üzemeltető hivatalos alkalmazását, a kézzel beírt webcímet, a töltő kijelzőjét vagy az érintésmentes terminált. Gyanús oldalon ne adjon meg fizetési adatokat.
Egységes szinten szabályozzák a nyilvános töltés árait?
Nem. Az uniós rendelet megköveteli, hogy az árak észszerűek, átláthatók, összehasonlíthatók és megkülönböztetéstől mentesek legyenek, de a kereskedelmi tarifákat továbbra is az üzemeltetők és mobilitási szolgáltatók állapítják meg. A teljesítmény, helyszín, parkolás, előfizetés és hálózati megállapodások nagy különbséget okozhatnak.
Ne hasonlítsa a nyilvános DC-töltést közvetlenül csak az otthoni villanyszámla energiasorához. Az otthoni töltés hálózati díjakat, adókat, rögzített tételeket és töltési veszteségeket is tartalmazhat. A nyilvános infrastruktúra ettől eltérő tőke- és üzemeltetési költségeket is magában foglal.
A tisztességes személyes összehasonlítás az Önnek ténylegesen szükséges energia és szolgáltatás teljes költsége.
Mi a teendő, ha hibásnak tűnik a végszámla?
Őrizze meg a töltés azonosítóját, a töltő számát, a dátumot, a kezdési és befejezési időt, a számlázott energiát, a feltüntetett árat és a fizetési módot. A nyugtát kiállító vállalattal lépjen kapcsolatba; ez a helyszín tulajdonosa helyett a mobilitási szolgáltató is lehet.
Pontosan írja le az eltérést. A magas összeg matematikailag helyes lehet, ha a foglaltsági vagy idődíj a vártnál tovább futott. Duplán elszámolt töltés vagy számlázási hiba is állhat mögötte. A bizonyíték megkönnyíti a különbségtételt.
A nyilvános töltés akkor a legegyszerűbb, ha az ár, az engedélyezés és az ügyfélszolgálat még az energiaátvitel előtt látható. Szánjon rá egy percet az elején; ezzel később sokkal hosszabb vitát előzhet meg.
Gyakori kérdések
Fizethetek előfizetés nélkül nyilvános EV-töltésért az EU-ban?
Az uniós szabályok hatálya alá tartozó nyilvánosan hozzáférhető töltőknek folyamatos szerződés nélkül is lehetővé kell tenniük az eseti töltést. A fizetési mód a töltő teljesítményétől és telepítésének időpontjától függ. A régebbi berendezések és rendkívüli helyzetek eltérhetnek, ezért ellenőrizze az állomást, mielőtt egyetlen módszerre hagyatkozna.
Mindig a töltési alkalmazásban látható ár a legolcsóbb az állomáson?
Nem. Az alkalmazás egy mobilitási szolgáltató szerződéses árát mutathatja, miközben az üzemeltető más eseti árat kínál. Az előfizetés az egyik vezetőnek előnyös, a másiknak drágább lehet. Indítás előtt hasonlítsa össze az adott állomás és a várható töltés minden árelemét.
Miért szerepelhet perc és kWh is a nyilvános töltés számláján?
Egyes tarifák idő- vagy foglaltsági elemekkel árazzák a töltő használatát, illetve akadályozzák meg, hogy az autó az energiaátvitel után is ott maradjon. Az uniós szabályok megkövetelik a vonatkozó elemek közlését. Összegük, kezdőpontjuk és türelmi idejük üzemeltetőnként változik, ezért olvassa el a töltés feltételeit.
