Αν το ηλεκτρικό αυτοκίνητο δεν φορτίζει, ξεκινήστε από τις οθόνες, όχι από τον ηλεκτρικό πίνακα. Ελέγξτε το όριο και το πρόγραμμα φόρτισης του οχήματος, βεβαιωθείτε ότι ο σύνδεσμος έχει εφαρμόσει πλήρως, ολοκληρώστε την εξουσιοδότηση του φορτιστή και διαβάστε τα μηνύματα βλάβης και στα δύο. Δοκιμάστε μόνο μία ελεγχόμενη επανεκκίνηση, όταν το επιτρέπουν τα εγχειρίδια. Σταματήστε σε περίπτωση θερμότητας, ζημιάς, επαναλαμβανόμενων διακοπών ή προειδοποίησης υψηλής τάσης.
Περιμένει το αυτοκίνητο ένα πρόγραμμα;
Ένα συνδεδεμένο EV μπορεί να λειτουργεί σωστά ενώ περιμένει την προγραμματισμένη ώρα. Ελέγξτε τα προγράμματα τόσο του οχήματος όσο και του wallbox. Δύο χρονοδιακόπτες μπορεί να συγκρούονται: ο καθένας περιμένει την άλλη συσκευή να είναι έτοιμη σε διαφορετικό παράθυρο.
Επιλέξτε προσωρινά άμεση φόρτιση από τον κανονικό χειρισμό για να δοκιμάσετε τη σύνδεση. Μη διαγράψετε ένα λειτουργικό πρόγραμμα τιμολογίου πριν το καταγράψετε. Ελέγξτε επίσης μήπως η μπαταρία έχει ήδη φτάσει στο όριο φόρτισης.
Ορισμένα οχήματα κάνουν παύση για προετοιμασία ή εξισορρόπηση της μπαταρίας. Χρησιμοποιήστε το εμφανιζόμενο μήνυμα αντί να θεωρήσετε κάθε καθυστέρηση βλάβη.
Έχει εισαχθεί και κλειδώσει πλήρως ο σύνδεσμος;
Σταματήστε τη συνεδρία, ξεκλειδώστε το όχημα αν απαιτείται, αφαιρέστε τον σύνδεσμο και επιθεωρήστε τον χωρίς να αγγίζετε τις επαφές. Αφαιρέστε μόνο χαλαρά εξωτερικά υπολείμματα, όπως επιτρέπει το εγχειρίδιο. Εισαγάγετέ τον ξανά ίσια και πλήρως, χωρίς να τον ζορίσετε.
Το βάρος του καλωδίου ή μια έντονη καμπή μπορεί να τραβά τον μηχανισμό ασφάλισης. Στηρίξτε το καλώδιο και μειώστε τη μηχανική καταπόνηση. Μην κρατάτε το βύσμα στη θέση του σε όλη τη συνεδρία υπό τάση ως προσωρινή λύση.
Αν ο σύνδεσμος, η υποδοχή ή το καλώδιο είναι ραγισμένο, καμένο, βρεγμένο εσωτερικά ή ασυνήθιστα ζεστό, σταματήστε. Μην το δοκιμάσετε σε άλλο αυτοκίνητο.
Ολοκληρώθηκε η εξουσιοδότηση του δημόσιου φορτιστή;
Ο σταθμός μπορεί να περιμένει να περάσετε κάρτα, να δώσετε εντολή από την εφαρμογή, να ολοκληρώσετε τη σελίδα πληρωμής ή να παρουσιάσετε διαπιστευτήριο Plug & Charge. Διαβάστε την οθόνη και την κατάσταση της εφαρμογής. Η τραπεζική προέγκριση δεν αποδεικνύει πάντα ότι ξεκίνησε η ίδια η συνεδρία φόρτισης.
Επιβεβαιώστε ότι επιλέξατε τον σωστό αριθμό συνδέσμου. Κλείστε προηγούμενη συνεδρία που παραμένει ενεργή. Σε μονάδα πολλών συνδέσμων, η ένδειξη της εφαρμογής και το φυσικό βύσμα πρέπει να αντιστοιχούν.
Αν αποτύχει η πληρωμή χωρίς σύμβαση, χρησιμοποιήστε την επίσημη εναλλακτική ή την υποστήριξη του παρόχου. Μη σαρώνετε ετικέτα QR που φαίνεται αλλοιωμένη και μην εισάγετε στοιχεία πληρωμής σε άγνωστο όνομα τομέα.
Είναι διαθέσιμος και τροφοδοτούμενος ο φορτιστής;
Αναζητήστε ένδειξη εκτός λειτουργίας, λυχνία βλάβης ή γενική διακοπή στον χώρο. Μια δημόσια εφαρμογή μπορεί να καθυστερεί σε σχέση με τον φυσικό σταθμό. Στο σπίτι, ελέγξτε μόνο τους χειρισμούς χρήστη που αναφέρουν οι οδηγίες του wallbox.
Ένας επιτρεπόμενος κύκλος απενεργοποίησης και ενεργοποίησης μπορεί να λύσει σφάλμα επικοινωνίας. Καταγράψτε πρώτα τους κωδικούς και ακολουθήστε τον καθορισμένο χρόνο αναμονής. Οι επαναλαμβανόμενες επανεκκινήσεις μπορεί να σβήσουν χρήσιμα στοιχεία ή να επανενεργοποιήσουν επικίνδυνη βλάβη.
Σταματήστε μετά από επαναλαμβανόμενη διακοπή προστασίας
Μην επαναφέρετε συνεχώς μικροαυτόματο ή ρελέ διαφυγής (RCD), μην τοποθετείτε μεγαλύτερη διάταξη προστασίας και μην παρακάμπτετε εξοπλισμό ασφαλείας. Ένας αδειούχος ηλεκτρολόγος ή τεχνικός σέρβις πρέπει να βρει την αιτία.
Μπορεί η διαχείριση φορτίου να διακόπτει προσωρινά τη συνεδρία;
Ένα οικιακό σύστημα διαχείρισης ενέργειας μπορεί να μειώνει τη φόρτιση όταν το κτίριο χρησιμοποιεί τη διαθέσιμη παροχή. Ορισμένα συστήματα σταματούν εντελώς κάτω από το ελάχιστο ρεύμα που υποστηρίζει το αυτοκίνητο και ξαναρχίζουν όταν επιστρέψει διαθέσιμη ισχύς.
Ελέγξτε αν η παύση συμπίπτει με λειτουργία κουζίνας, αντλίας θερμότητας, θερμοσίφωνα ή δεύτερου EV. Η εφαρμογή ή ο ελεγκτής του wallbox μπορεί να δείχνει κατανομή ισχύος αντί για βλάβη.
Μην αυξήσετε το όριο της εγκατάστασης μόνο για να δοκιμάσετε ταχύτερη φόρτιση. Το ρυθμισμένο όριο προστατεύει την παροχή. Ζητήστε από τον εγκαταστάτη να εξετάσει επίμονες ή ανεξήγητες παύσεις.
Πώς βρίσκετε αν φταίει το αυτοκίνητο, το καλώδιο ή ο φορτιστής;
Χρησιμοποιήστε γνωστό συμβατό εξοπλισμό σε κανονική λειτουργία. Δοκιμάστε το αυτοκίνητο σε άλλο αξιόπιστο φορτιστή. Αν είναι ασφαλές και επιτρέπεται, δοκιμάστε άλλο συμβατό καλώδιο στον αρχικό σταθμό με υποδοχή. Ένα δεύτερο συμβατό όχημα μπορεί να βοηθήσει στη δοκιμή ιδιωτικού φορτιστή.
Αλλάζετε ένα στοιχείο κάθε φορά και καταγράφετε το αποτέλεσμα. Μη δημιουργείτε αλυσίδες προσαρμογέων και μην υπερβαίνετε τις ονομαστικές τιμές καλωδίων και συνδέσμων. Τα καλώδια DC είναι σταθερά στον σταθμό, οπότε εκεί επόμενο βήμα είναι συνήθως η διάγνωση του παρόχου.
Ακόμη και μια επιτυχής σύγκριση δεν σας εξουσιοδοτεί να κάνετε επισκευή. Δείχνει μόνο σε εκπαιδευμένο τεχνικό πού να ερευνήσει.
Πότε πρέπει να σταματήσετε τη διερεύνηση;
Σταματήστε αμέσως αν υπάρχει καπνός, ηλεκτρικό τόξο, μυρωδιά καμένου, ορατή ζημιά, υγρό μέσα σε σύνδεσμο, εκτεθειμένοι αγωγοί ή προειδοποίηση υψηλής τάσης. Απομακρυνθείτε και ακολουθήστε τις οδηγίες έκτακτης ανάγκης όταν υπάρχει άμεσος κίνδυνος.
Σταματήστε τις συνηθισμένες προσπάθειες μετά από επαναλαμβανόμενη ηλεκτρική διακοπή, επίμονη κόκκινη ένδειξη βλάβης ή σύνδεσμο που δεν ασφαλίζει. Επικοινωνήστε κατά περίπτωση με τον πάροχο του σταθμού, την οδική βοήθεια, το σέρβις του οχήματος ή τον εγκαταστάτη του wallbox.
Δώστε το αναγνωριστικό φορτιστή, το μοντέλο οχήματος, την ώρα, το επίπεδο φόρτισης, το κείμενο σφάλματος και τα βήματα που δοκιμάσατε. Μια ακριβής αναφορά συντομεύει τη διάγνωση και αποφεύγει επικίνδυνες επαναλήψεις.
Ποια είναι η ταχύτερη ασφαλής λίστα ελέγχου;
Διαβάστε το αυτοκίνητο. Διαβάστε τον φορτιστή. Ελέγξτε όριο και πρόγραμμα. Επανασυνδέστε μία φορά. Ολοκληρώστε την εξουσιοδότηση. Επιβεβαιώστε την τροφοδοσία του χώρου και την κατανομή φορτίου. Δοκιμάστε μία γνωστή συμβατή εναλλακτική, αν είναι ασφαλές. Έπειτα σταματήστε και ζητήστε βοήθεια.
Οι περισσότερες αστοχίες φόρτισης είναι λιγότερο δραματικές απ’ όσο φαίνονται στον δρόμο. Μια σταθερή σειρά μετατρέπει την απογοήτευση σε χρήσιμα στοιχεία, χωρίς να μετατρέπει τον οδηγό σε ηλεκτρολόγο.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί το EV δείχνει συνδεδεμένο αλλά δεν φορτίζει;
Ένα πρόγραμμα, το όριο φόρτισης, ένα μεταγενέστερο χρονικό παράθυρο του τιμολογίου ή η εξουσιοδότηση του σταθμού μπορεί να κρατούν τη συνεδρία σε αναμονή. Ελέγξτε τα μηνύματα αυτοκινήτου και φορτιστή πριν επανασυνδέσετε. Αν και τα δύο δείχνουν έτοιμα αλλά δεν ρέει ενέργεια, ακολουθήστε τις ειδικές οδηγίες του μοντέλου ή επικοινωνήστε με τον πάροχο.
Πρέπει να επαναφέρω συνεχώς τον μικροαυτόματο όταν πέφτει κατά τη φόρτιση;
Όχι. Η επαναλαμβανόμενη διακοπή δείχνει βλάβη ή υπερφόρτωση που χρειάζεται διερεύνηση. Σταματήστε τη χρήση του εξοπλισμού και ακολουθήστε τις οδηγίες του. Μην αυξάνετε το μέγεθος του μικροαυτόματου, μην παρακάμπτετε την προστασία και μην επανενεργοποιείτε επανειλημμένα το κύκλωμα για να συνεχιστεί η φόρτιση.
Πώς ξεχωρίζω αν έχει βλάβη το αυτοκίνητο ή ο φορτιστής;
Η δοκιμή του αυτοκινήτου σε άλλο γνωστό συμβατό φορτιστή και άλλου συμβατού αυτοκινήτου στον αρχικό φορτιστή μπορεί να περιορίσει τη βλάβη, αν και οι δύο δοκιμές είναι ασφαλείς και επιτρέπονται. Αποθηκεύστε πρώτα τους κωδικούς σφάλματος. Ένας ειδικευμένος τεχνικός πρέπει πάντως να διαγνώσει επίμονες ηλεκτρικές βλάβες ή βλάβες υλικού.
